??威士董事長(zhǎng) 呂立毅

??洗滌行業(yè)真正有故事的人物并不算多，上海威士機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)呂立毅算得上是很有特點(diǎn)的一位。我們經(jīng)常聽洗衣廠老板對(duì)他雷厲風(fēng)行的行事風(fēng)格和技術(shù)功底交口稱贊，戲稱他為“技術(shù)狂人”。他帶領(lǐng)威士團(tuán)隊(duì)從服裝機(jī)械殺入洗滌裝備，一鳴驚人，短短幾年間年銷售額就名列行業(yè)前茅，讓同行們既錯(cuò)愕又敬佩。突發(fā)的特殊時(shí)期打亂了很多企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃，大部分都還在彷徨觀望。但聽說(shuō)威士近期動(dòng)作頻頻，緊鑼密鼓地在做一些大手筆的調(diào)整。我們帶著好奇和疑問(wèn)專程拜訪了威士，走近呂立毅，走近威士。

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??ILD ：呂董，謝謝您寶貴的溝通時(shí)間!我們都看到威士持續(xù)高速發(fā)展，幾年時(shí)間銷售額就名列前茅。成功總有原因，您能給我們分享一些好的經(jīng)驗(yàn)嗎?呂立毅：成功?嘿嘿，還遠(yuǎn)著呢!威士只能算完成了短期的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。我們認(rèn)真比較分析過(guò)洗滌行業(yè)國(guó)外一些大企業(yè)，前幾位的每年全球銷售額都至少二、三十億人民幣，國(guó)內(nèi)幾家領(lǐng)頭企業(yè)年銷售額才是人家的五分之一，我們還有很長(zhǎng)的路要走。但我相信中國(guó)的洗滌裝備制造企業(yè)會(huì)用至短的時(shí)間追上他們。這幾年威士之所以被市場(chǎng)認(rèn)可，是因?yàn)槲覀冞M(jìn)入行業(yè)時(shí)間短，沒有條條框框的限制，只能看齊高標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，誠(chéng)心誠(chéng)意地埋頭做好一款款設(shè)備。只有把產(chǎn)品性能和質(zhì)量這個(gè)至基礎(chǔ)的“硬核”先解決好，才能獲得市場(chǎng)和客戶的真心認(rèn)可，有了口碑自然會(huì)有一定的市場(chǎng)。我常與客戶說(shuō)威士要同比其它產(chǎn)品做到“三個(gè)三分之一”，要提高三分之一的效率，節(jié)省三分之一的成本，增加三分之一的耐用性。威士就是要幫助洗衣廠提升效率，沒有效率就沒有效益，誰(shuí)會(huì)要你的機(jī)器?當(dāng)然，要快速地做好這么多產(chǎn)品，肯定需要大力度的持續(xù)投入。之前我們做服裝機(jī)械，服裝機(jī)械和洗衣機(jī)械其實(shí)相同，但精密程度更高，所以有一定的基礎(chǔ)資源來(lái)做支撐，至重要的是具有一支有豐富經(jīng)驗(yàn)的自動(dòng)化裝備研發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。我們的團(tuán)隊(duì)一直保持了“拼”的實(shí)干精神，這很重要。威士的發(fā)展路徑與德國(guó)凱尼基莎有些相似，他們?cè)缙谝彩亲龇b后整理設(shè)備，后來(lái)通過(guò)兼并重組和自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在洗滌行業(yè)快速發(fā)展為全球的優(yōu)異企業(yè)，這也是我們可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，所以學(xué)習(xí)很重要。

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??ILD ：您剛才說(shuō)到“拼”字，我們知道威士團(tuán)隊(duì)比較年輕和精干，而且大部分都有技術(shù)功底，市場(chǎng)沖擊力也很強(qiáng)，您是怎么鍛煉培養(yǎng)出這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的?呂立毅：你問(wèn)到點(diǎn)子上了!你知道威士的主旨價(jià)值觀是什么嗎?“我們都是伙伴”。我們要做到與客戶是緊密的伙伴關(guān)系，與供應(yīng)商是伙伴關(guān)系，還要與員工們也是伙伴關(guān)系。這不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，可以在我們?nèi)粘５淖鍪轮畜w會(huì)到。威士員工都比較年輕，很多都是學(xué)校畢業(yè)后就進(jìn)入威士，如今“小孩子”都成了骨干。這可能與我偏好技術(shù)有關(guān)，隨時(shí)都會(huì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)給他們每個(gè)人課題或難題，并親自參與和幫助他們一起分析解決。很多問(wèn)題都是晚上在我家附近的小餐館中一件件落實(shí)的。問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好了，市場(chǎng)反饋來(lái)了，客戶好評(píng)來(lái)了，他們自然就有了成就感和歸宿感。我喜歡稱呼他們“小孩兒”，就是希望他們盡快成長(zhǎng)起來(lái)，能在威士平臺(tái)上成才立業(yè)。在我這個(gè)年紀(jì)，我已對(duì)利益看得比較淡了，我們也正在考慮股改和上市，威士的事業(yè)至終都是這些員工和伙伴們的，是大家的，為自己干事比為老板干事更能激發(fā)人的干勁和潛能。

??另外，我們的組織結(jié)構(gòu)很扁平，中間層級(jí)較少，很多事情，尤其是客戶的需求和意見都能很快地反饋到我這里。這樣，雖然我和大家的日常工作壓力都增大不少，但可以培養(yǎng)出員工快速反應(yīng)和執(zhí)行能力，讓他們知道我和他們還在一起拼，把做好事情當(dāng)成了一種習(xí)慣和享受，他們就會(huì)有更多的動(dòng)力。有人說(shuō)我是工作狂，其實(shí)也有不少員工與我一樣，比如陸魏強(qiáng)、顧靖他們，經(jīng)常每天只睡4、5個(gè)小時(shí)，一切都在圍繞市場(chǎng)和客戶。我們的銷售團(tuán)隊(duì)人員并不多，并且很年輕，他們大部分都是從技術(shù)和生產(chǎn)直接轉(zhuǎn)型過(guò)去。他們對(duì)自己研發(fā)、生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品熟悉，能說(shuō)清楚，能服務(wù)好，不來(lái)虛的，這可能也是你說(shuō)的“沖擊力”。我的任務(wù)就是這樣，扶他們上馬，帶他們一程。

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??ILD ：威士的產(chǎn)品技術(shù)更新?lián)Q代很快，我們了解到很多洗衣廠擔(dān)心自己的發(fā)展速度會(huì)跟不上威士的腳步，您是怎么看待和解決這類客戶的顧慮?呂立毅：威士以產(chǎn)品和技術(shù)立本。要在學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷再做微創(chuàng)新，解決好國(guó)內(nèi)客戶遇到的實(shí)際問(wèn)題，所以更新?lián)Q代也是順應(yīng)客戶的要求。舉幾個(gè)例子，比如展布機(jī)，國(guó)外市場(chǎng)以租賃為主，布草種類少，但國(guó)內(nèi)布草種類較多，現(xiàn)有國(guó)外技術(shù)也會(huì)水土不服，就需要改進(jìn)和創(chuàng)新機(jī)械結(jié)構(gòu)和伺服控制系統(tǒng)來(lái)提高工作可靠性;比如燙平機(jī)，高速運(yùn)行的定型和靜電問(wèn)題多，就需要把我們把原有的服裝熨燙技術(shù)運(yùn)用到燙平上來(lái)，增加了一個(gè)末端抽濕定型輥，提高了高速穩(wěn)定性;比如柔性槽雖然效能更好，但要在足夠的蒸汽壓力條件下才能發(fā)揮，我們就根據(jù)客戶的具體條件開發(fā)不同的“剛、柔”組合型槽燙，在低壓時(shí)也能有效工作;比如現(xiàn)在的租賃布草越來(lái)越多了，客戶要求再提高單位產(chǎn)能，需要我們開發(fā)100公斤以上的洗衣龍、高吊系統(tǒng)、燃?xì)庑透咚俨蹱C，還要增加智能化管理系統(tǒng)，等等。這些都要求我們有一個(gè)快速的反應(yīng)和不斷改進(jìn)的機(jī)制?？蛻魮?dān)憂產(chǎn)品未來(lái)的更新升級(jí)也是正常的，我們也要去積極地適應(yīng)和解決好這種顧慮。所以，威士要求產(chǎn)品開發(fā)要盡量做到兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的模塊化設(shè)計(jì)，并承諾和實(shí)施威士與客戶的“共同可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃”，在老客戶需要的時(shí)候能夠快速升級(jí)改造到位。威士客戶遍布酒洗、醫(yī)洗和服裝領(lǐng)域，他們很多提出了一些升級(jí)改造要求，我們都能積極分步落實(shí)到位，真正做到“我們都是伙伴”，與客戶一起成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)前幾年密集的產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)，威士基礎(chǔ)的產(chǎn)品和解決方案都已經(jīng)基本定型，產(chǎn)品線也初步調(diào)整到位，目前的重點(diǎn)工作是要集中精力，優(yōu)化完善產(chǎn)品，穩(wěn)定質(zhì)量，批量化地生產(chǎn)，提高交付和服務(wù)能力，更好地滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要。

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??ILD ：特殊時(shí)期期間，聽說(shuō)威士也一直忙于學(xué)習(xí)鉆研，近期做了不少新的戰(zhàn)略調(diào)整，威士的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?呂立毅：首先希望早日度過(guò)特殊時(shí)期，大家共克時(shí)艱。特殊時(shí)期期間，我們確實(shí)做了很多工作，二月初開始我一直在組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)也對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了很多思考和梳理。特殊時(shí)期是危機(jī)也是機(jī)會(huì)，它終會(huì)有結(jié)束的時(shí)候，市場(chǎng)因此形成的空洞和機(jī)會(huì)，會(huì)需要有能力的企業(yè)去及時(shí)填補(bǔ)。所以，我們并不是采取壓縮和退縮的方案，沒有減員和減產(chǎn)，而是在確?；粳F(xiàn)金流的基礎(chǔ)上積極地做好自我調(diào)整，比如加大業(yè)務(wù)流程的梳理改善力度，加快新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品線調(diào)整，加快新制造基地的建設(shè)速度，加強(qiáng)醫(yī)療洗滌設(shè)備的整合，加快資源整合步伐，增加營(yíng)銷力量，等等。威士的發(fā)展目標(biāo)是要成為全球的洗滌裝備集成商，而不單單局限在國(guó)內(nèi)。仔細(xì)分析一下，國(guó)外前幾位的公司在中國(guó)的市場(chǎng)的份額只占到他們?nèi)蜾N售額的很少一部分，只有百分之幾!這一方面說(shuō)明我們自己的環(huán)境發(fā)展還不夠成熟，另一方面也說(shuō)明國(guó)際市場(chǎng)具有更大空間。洗滌裝備類型多，技術(shù)應(yīng)用密集，人工成本占比高，中國(guó)目前具備逐步發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品線，也為走出去創(chuàng)造了更好的條件，讓中國(guó)制造也正式開始參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。所以，我們?cè)趪?guó)外已積極布局，在日本、比利時(shí)、美國(guó)等地設(shè)立了幾個(gè)子公司，計(jì)劃逐步增加，讓威士設(shè)備真正走出中國(guó)，走向全球。去年，常州武進(jìn)150畝新的智能制造基地開始正式動(dòng)工，爭(zhēng)取今年底完工交付。常州基地會(huì)是一個(gè)智能制造和合作共享的新運(yùn)營(yíng)模式。威士不要求自己大而全，而是提供一個(gè)集中加工制造開放的基礎(chǔ)平臺(tái)，與洗滌和服裝解決方案有關(guān)的合作企業(yè)會(huì)進(jìn)駐進(jìn)來(lái)，單獨(dú)運(yùn)營(yíng)和配套，形成產(chǎn)品線和產(chǎn)業(yè)鏈的匯集，建立共生共贏的合作伙伴關(guān)系。未來(lái)的威士主要以技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷銷售、服務(wù)支持為重點(diǎn)，形成上海、常州、海外基地的三足鼎立局面，打造一個(gè)協(xié)同、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的百年民生裝備企業(yè)。

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??ILD ：我們對(duì)威士的這一規(guī)劃深感鼓舞和振奮，國(guó)內(nèi)外還沒有一個(gè)能同時(shí)提供集齊社會(huì)洗滌、機(jī)構(gòu)洗滌、服裝洗滌的全系列工業(yè)洗滌設(shè)備和全領(lǐng)域解決方案的企業(yè)集團(tuán)，看來(lái)威士是要朝著這個(gè)方向努力?呂立毅：威士已經(jīng)具備了一定的品牌影響力，具有一些整合和調(diào)整的條件。當(dāng)然這還不夠。整合它不單單依靠威士自身的力量，而是要通過(guò)威士的平臺(tái)來(lái)匯集行業(yè)專業(yè)資源，要廣納賢才，也要有足夠開放的胸懷。醫(yī)療洗滌領(lǐng)域有很多新標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)出臺(tái)。上海柔龍?jiān)谶@方面做的比較專業(yè)，我們之前已合作了一些項(xiàng)目，現(xiàn)在機(jī)會(huì)成熟就要快速?zèng)Q策。威士機(jī)械已正式控股柔龍，讓其成為威士旗下單獨(dú)運(yùn)營(yíng)的醫(yī)療市場(chǎng)的專業(yè)化子公司。威士將與柔龍一起雙品牌運(yùn)作，在特殊時(shí)期后國(guó)家會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)要求更高更嚴(yán)的情況下，更深地進(jìn)入社會(huì)化醫(yī)洗工廠、醫(yī)療機(jī)構(gòu)洗衣房及第三方軟器械消毒供應(yīng)中心等醫(yī)療洗消領(lǐng)域。廖明是我相交多年的好朋友，大家理念和認(rèn)識(shí)相同，現(xiàn)在成了更緊密的合作伙伴。柔龍及其團(tuán)隊(duì)的加入，還可以增加模塊龍和單機(jī)產(chǎn)品系列，填補(bǔ)威士產(chǎn)品線上的一些空白。服裝后整理一直是威士的強(qiáng)項(xiàng)，但近幾年我們更加專注布草洗滌?，F(xiàn)在引進(jìn)了原來(lái)上海衣貝潔團(tuán)隊(duì)的劉佳、李凈錦等人，來(lái)重啟威士旗下的威士洗衣公司。威士計(jì)劃把干洗工廠和專業(yè)工服洗滌工廠再進(jìn)行更深度的開發(fā)，同時(shí)也將大力開發(fā)酒店等機(jī)構(gòu)洗衣房領(lǐng)域，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)寬度。不同市場(chǎng)會(huì)需要不同市場(chǎng)策略，為避免業(yè)務(wù)板塊重復(fù)，威士機(jī)械銷售部門將不直接介入酒店和醫(yī)院洗衣房市場(chǎng)，而是通過(guò)上海柔龍和威士洗衣公司來(lái)單獨(dú)開發(fā)經(jīng)銷商渠道。多模式和多渠道平行，這也是我們建立更多伙伴關(guān)系的一種新嘗試。當(dāng)然，威士還有幾個(gè)其他產(chǎn)業(yè)，比如服裝自動(dòng)縫紉、服裝洗染、汽車定制內(nèi)飾、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)物流等，每一個(gè)領(lǐng)域都有較大的發(fā)展空間，都在持續(xù)跟進(jìn)，威士希望在這些民生自動(dòng)化裝備方面發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，獲得同步發(fā)展。

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??ILD ：智能化一直是洗滌行業(yè)追求的長(zhǎng)久目標(biāo)，威士在這方面也早有布局，通過(guò)一系列調(diào)整后，威士下一步計(jì)劃怎么做?呂立毅：智能化洗衣生產(chǎn)和服務(wù)是行業(yè)未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展方向，通過(guò)這次特殊時(shí)期可以看出，數(shù)據(jù)信息管理化對(duì)民生和經(jīng)濟(jì)會(huì)起到非常重要的作用。長(zhǎng)沙南威軟件公司是威士控股的一個(gè)專注互聯(lián)網(wǎng)解決方案的子公司，周良和付斌他們已經(jīng)完成了不少威士大型洗滌工廠的信息化改造實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，反饋不錯(cuò)。我們也計(jì)劃將其正式遷入威士松江基地來(lái)，使其更緊密地融合到威士的工控自動(dòng)化系統(tǒng)和各種解決方案當(dāng)中。威士在智能化和信息化領(lǐng)域具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而且都是自己的工控系統(tǒng)和信息化系統(tǒng)，做到了深度融合，一定會(huì)為客戶提供更好的使用體驗(yàn)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。通過(guò)這些調(diào)整，威士會(huì)在繼續(xù)保持大中型洗衣廠領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下，兼顧和填補(bǔ)原來(lái)空缺的一些市場(chǎng)，獲得更多面發(fā)展。當(dāng)然，威士的資源整合和戰(zhàn)略調(diào)整不會(huì)局限于此，后面會(huì)根據(jù)各環(huán)節(jié)發(fā)展的需要，建立更多更廣的合作伙伴關(guān)系。威士會(huì)在行業(yè)搭建一個(gè)世界性的基礎(chǔ)平臺(tái)，讓專業(yè)人士和年輕人在這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮更大的作用。黃山上有一塊很大的石碑，刻著：立馬空東海，登高望太平(“立馬”是威士的注冊(cè)品牌)。這與威士比較契合，立足中國(guó)，開拓世界。未來(lái)全球化市場(chǎng)，中國(guó)制造與國(guó)外品牌較量，一定少不了威士的積極參與。ILD ：謝謝呂董的分享。您也為威士未來(lái)發(fā)展描繪了美好藍(lán)圖并制定了相關(guān)戰(zhàn)略。我們衷心祝福威士機(jī)械早日“立馬五洲”，也祝愿中國(guó)洗滌裝備制造早日站上世界之巔。